Kommertslennupiletid

Ülemaailmse pardakonsultanditeenuse suunas: AEROAFFAIRES laiendab oma pakkumist kommertslennufirmade piletimüügile

Kiirus, reageerimisvõime, konfidentsiaalsus: ärilennundus on meie põhitegevus.

Kuid aastate jooksul oleme hakanud ootama laiemat teenuste valikut.
Meie kliendid ei otsi enam ainult lennukit, vaid nad otsivad sujuvat lahendust kogu oma reisi jaoks. Ükskõik, kas tegemist on edasi-tagasi reisiga Pariisist Milanosse kerglennukiga või ärireisiga Aasiasse kommertslennuliinil, nad tahavad, et nende eest hoolitsetakse algusest lõpuni.

Meie uus pakkumine vastab sellele vajadusele: integreerime kommertslennupiletite broneerimise meie pardakonsultantide teenusega. See on strateegiline samm, mis võimaldab meil hallata kogu kliendi teekonda, olenemata lennu iseloomust.

See teenus on suunatud tavareisijatele, kes soovivad :

• säästa aega, tsentraliseerides oma taotlusi,
• saada täpseid nõuandeid, ilma et nad läbiksid isikupäratuid platvorme,
• saada parimaid lende, ilma et nad peaksid tegema järeleandmisi mugavuse, täpsuse või teeninduse osas.

AEROAFFAIRES sel viisil muutume tipptasemel reiside orkestrijuhiks, kes suudab korraldada teie eralende ja kontinentidevahelisi ümberistumisi premium-kabiinides, hoolitsedes samal ajal teie transfeeride ja maapealsete teenuste eest.

See ei tähenda mitte positsiooni muutmist, vaid meie rolli süvendamist. Juba üle kolme aastakümne on AEROAFFAIRES korraldanud eralende nõudlikule kliendile: juhtidele, luksuslikele concierge’idele, juhtivtöötajatele ja rahvusvahelistele institutsioonidele.
Lõppkokkuvõttes jääb meie missioon samaks: tagada, et meie kliendid saaksid reisida ilma kvaliteedist kompromisse tegemata, aega raiskamata ja logistika pärast muretsemata.

Oleme teiega koos õhus, aga ka kaugemale.

Miks integreerida kommertspiletimüük?

Lennuettevõtte concierge-teenuste loomulik areng vastusena ärireiside kasvavale keerukusele

Tänapäeval ei ole reisimine, isegi mitte esimeses klassis, enam iseenesestmõistetav. Otseühendused muutuvad harvemaks, ümberistumised pikenevad ja vähimgi muutus lennuplaanis võib käivitada komplikatsioonide ahela. Need keerulised stsenaariumid on osa meie klientide igapäevaelust.

Traditsioonilistest lahendustest ei piisa enam. Lennu broneerimine ühelt poolt, ümberistumise korraldamine teiselt poolt, ootamatustega ise hakkama saamine: see on aeganõudev, ebaefektiivne ja palju reisivate inimeste ajakavaga kokkusobimatu.

Integreerides oma pakkumisse kommertsliinide piletimüügi, ei muuda AEROAFFAIRES kurssi. Me süveneme oma põhitegevusse: keeruliste reiside korraldamine rangelt ja paindlikult. Olenemata sellest, kas tegemist on eralennuki või suure lennufirma kontinentidevahelise lennuga, pöörame iga detaili suhtes sama suurt tähelepanu.

Nõudlus katkematu, ühtse teenuse järele

Meie kliendid nõuavad enamat kui lihtsalt mugavust. See on sujuv, sujuv ja kontrollitud kogemus. Lendamine Falcon 7X-iga ei ole vastuolus ärilise lennuga – kui reis on kavandatud tervikuna, ilma katkestusteta.

Kogemus näitab, et tajutav kvaliteet ei sõltu ainult lennuki tüübist või teenuse tasemest. See sõltub loogilisest järjestusest, reisi loetavusest ja teenuse kohandatavusest. Täiusliku lennu võib rikkuda hilinenud ümberistumine, halvasti ette nähtud ümberistumine või abi puudumine võtmehetkel.

Siinkohal tulebki meie mudel oma kohale: kogu reisi koondamine ühe katuse alla. Vältides katkestusi, eksimusi ja tehnilisi liidestusi. Ei ole vaja “üle võtta” kahe reisiosa vahel. AEROAFFAIRESis ei delegeeri me teenusepakkujate ühendamise vaimset koormust kliendile: me teeme seda nende eest.

Integreerides kaubandusliku piletimüügi meie pardakonsultantide teenusega, loome pideva teenuste ahela, mille iga etapp on integreeritud üldisesse reisiplaani. Ei mingit dubleerimist, ei mingeid halle alasid. Ainult selged vastused ja täiuslikult korraldatud reisimine.

Juhtumiuuring: tagasipöördumine New Yorgist Saint-Tropez’sse kommertslennuga ja eralennukiga

Veebilehel AEROAFFAIRES on iga reisiplaan kujundatud kui tervik. Ei ole oluline, kas üks osa on eralennukiga ja teine liinilennuga: prioriteet on sama – järjepidevus, usaldusväärsus ja meelerahu.

Siin on konkreetne näide ühe juhtkonna liikme ja tema perekonna optimeeritud tagasisõidu kohta pärast nädalast kohtumist New Yorgis.

Jooksevus, mille on taganud AEROAFFAIRES

Üks kontaktpunkt algusest lõpuni. Ei mingeid üleminekuid ühelt meeskonnalt teisele, ei mingeid infokadusid. Sama hääl, sama rangus, sama tähelepanu üksikasjadele.

Esimene kontakt Pariisi saabumisel on AEROAFFAIRES.
Viimane kontakt enne Saint-Tropez’i villasse sisenemist – see oleme jälle meie.

Võtke meiega ühendust

Miks selline organisatsioon meeldib meie klientidele?

• Sest mugavus ei pea lõppema reisiklassiga.
• Sest kauglennule ei tohiks kunagi järgneda logistiline peavalu.
• Sest on lihtsam – ja turvalisem – kui kogu reisi jooksul on üks kontaktpunkt.

See juhtum illustreerib suurepäraselt AEROAFFAIRES lähenemisviisi: mõelge igast reisist kui tervikust, olenemata sellest, kas see algab JFK-st või Orlyst, kas see jätkub eralennukiga või helikopteriga, kas see hõlmab ühte juhti või tervet meeskonda.

Usaldusväärsete lennunduspartnerite ökosüsteem

Meie ligipääs professionaalsetele kaubanduslikele piletimüügiplatvormidele

AEROAFFAIRES ei otsi lende ainult veebipõhistest võrdlusportaalidest. Me töötame professionaalsete piletimüügiplatvormide kaudu, mida kasutavad diplomaatilistele reisidele spetsialiseerunud agentuurid või rahvusvaheliste tuuride lavastusmeeskonnad.

Need vahendid annavad meile juurdepääsu :

• reaalajas saadavus, sealhulgas hinnaklassides, mis on mõnikord üksikisikutele suletud;
• paindlikud tingimused koos tühistamis- või muutmisvõimalustega, mis on sageli reserveeritud professionaalidele;
• läbirääkimistel saadud hinnad, mis on mõnikord soodsamad kui avalikult pakutavad hinnad;
• mitme lennuettevõtja broneerimissüsteem, mis tähendab, et keerulisi marsruute saab koostada mitme lennuettevõtjaga ilma järjepidevuse kaotamiseta.

See võimaldab meil pakkuda teile kohandatud lennupileteid, mis on koostatud vastavalt teie ajakavale, mitte standardiseeritud copy-and-paste-pakkumisi.

Partnerlennufirmade range valik

Kõik klassid ei ole võrdsed ja me teame seda. Mõned lennufirmad paistavad silma oma salongi kvaliteedi või täpsusega, teised aga valmistavad vaatamata oma kõrgekvaliteedilisele kuvandile pettumuse. Seepärast valime oma partnerlennufirmad välja täpsete kriteeriumide alusel, mis on kohandatud teie eelarvele ja vajadustele:

• salongi konfiguratsioon (otsene juurdepääs vahekäigule, eraldatus, vaikus) ;
• voodipesu, toitlustuse ja pardateeninduse kvaliteet;
• keskmine täpsus kõnealusel lennuliinil
• pagasipoliitika ja püsikliendiprogrammid;
• ootesaalide kvaliteet lähte-, vahe- ja sihtlennujaamades.

Me jagame neid kriteeriume alati teiega täiesti läbipaistvalt. Meie ülesanne ei ole müüa teile piletit, vaid aidata teil teha parim valik.

Integreeritud lennujaama VIP-teenused

Lisaks lennule ise hõlmavad meie teenused juurdepääsu lennujaama teenustele, mis on tavaliselt reserveeritud väga lojaalsetele klientidele või ultra-premium reisijatele.

Sõltuvalt lennujaamast ja teie vajadustest saame korraldada :

• kohtumine ja vastuvõtt kohe pärast terminali saabumist kuni pardaleminekuni või väljumiseni;
• kiiret läbimist turvakontrolli ja tolli;
• spetsiaalset hooldust lennukist väljumisel koos saatmisega teie autoni;
• juurdepääsu privaatsetele ootesaalidele, sealhulgas tehnilistel vahemaandumistel ja vahetuste ajal.

Need teenused, mida traditsioonilised reisibürood sageli tähelepanuta jätavad, on väga olulised, et tagada mugavus kogu reisi vältel.

Maailmas, kus lend ise on vaid osa elamusest, on just need üksikasjad need, mis muudavad kogu erinevuse. Ja just siin tulebkiAEROAFFAIRES esile: see muudab reisi iga etapi sama sujuvaks kui Phenom 100 lennukiga startimine või helikopteri maandumine Monacos.

Individuaalne lennuteenus: mida AEROAFFAIRES pakub

Millised klassid on seotud?

Valik on selge ja kindel: AEROAFFAIRES pakutav piletimüügiteenus hõlmab kõiki lennuklasse, sealhulgas äriklassi ja esimest klassi. Miks peaks see nii olema? Sest need vastavad tõepoolest meie klientide poolt oodatud mugavuse, konfidentsiaalsuse ja paindlikkuse standarditele.

Me valime hoolikalt välja parimad olemasolevad kabiinid, sõltuvalt lennuettevõttest, sihtkohast ja lennukist. Mõned lennufirmad pakuvad tõelist esimest klassi – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa -, samas kui teised paistavad silma äriklassiga – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Kuid kõik ei ole võrdväärsed. Mõned öised lennud on eelistatavad istekohtade konfiguratsiooni, teised aga teeninduse või vahemaandumise ootesaali kvaliteedi poolest.

Meie ülesanne on eristada pakkumisi, mis on välimuselt võrreldavad, kuid tegeliku kogemuse poolest väga ebavõrdsed. Te ei saa lihtsalt lendude nimekirja. Te saate põhjendatud, kontekstipõhise soovituse, mis on kohandatud teie ajakavale ja prioriteetidele.

Üks kontaktisik kogu reisi vältel

See ongi see, mis teeb kogu erinevuse. Alates hetkest, kui võtate meiega esimest korda ühendust, on teiega koos AEROAFFAIRESi nõustaja, kes koordineerib kogu reisi. Tegemist ei ole automatiseeritud platvormi või piletisüsteemiga. See on inimlik teenus, mis on mõeldud reisijatele, kes soovivad täpseid, usaldusväärseid ja kiireid vastuseid.

Me ei käsitle iga lennusegmenti eraldi toimikuna. Ükskõik, kas tegemist on eralennuga Nizzast Zürichisse, pikamaalennuga Tokyost Pariisi esimeses klassis või helikopteritransfeeriga saabumisel, kõike hallatakse ühes failis, ühe inimese poolt.

Te lahkute rahulikult, teid oodatakse igal sammul ja teie nõustaja teab teie ajakava paremini kui teie Outlooki päevik.

Integreeritud lisateenused

Lennu korraldamine ei tähenda ainult pileti broneerimist. See tähendab kõigi tegurite ettenägemist, mis aitavad kaasa teie lennu sujuvale kulgemisele. AEROAFFAIRESi piletimüügiteenus sisaldab võimalust :

• Valida oma istekoht sõltuvalt salongist ja teie harjumustest (aknaga, vaikne kupli, otsene juurdepääs vahekäigule jne).
• Registreerida oma söögisoovid, sealhulgas konkreetsed toitumis- või esitlusnõuded.
• Juurdepääs parimatele privaatsetele ootesaalidele ja VIP-teenindusele, mõnikord isegi väljaspool standardtingimusi (meie partnerlepingute kaudu). Võime pakkuda teile personali, kes teid juhendab, transpordib teie pagasit ja korraldab eelnevalt eksklusiivse juurdepääsu privaatsetele ootesaalidele.
• Saate kasu kiirreisi- ja kohtumisteenusest, sealhulgas välisriikide lennujaamades, kus formaalsused võivad olla pikad.
• Saatekoguda oma miile või lasta oma püsikliendipunktid krediteerida õigetele programmidele.

Ja kui on vaja viimase hetke muudatusi – hilinemine, streik, ilmastik, plaanimuutus – võtab teie nõustaja teiega kohe ühendust ja pakub lahendust. Ei mingeid pikki ootejärjekordi, ei mingit ümbersuunamist kolmanda osapoole teenusele. Teie olete vastutav.

Ukselt-uksele-õhkkontserdi teenuse mudel

Teie kontori uksest kuni teie kohtumiseni

Reis võib olla laitmatult planeeritud, kuid kui seda raamib kaks halvasti koordineeritud transfeer, langeb üldine kogemus kokku.

Seevastu hästi korraldatud reis, kus iga lüli – maapealne transport, pardaleminek, lennuühendus, saabumine – on ette nähtud, jätab selle haruldase mulje: see on sujuv reis, kus kõik kulgeb loomulikult.

Just nii näebAEROAFFAIRES iga juhtumit: mitte kui lendu, mida tuleb korraldada, vaid kui terviklikku reisiplaani, mis tuleb koostada. Alates hetkest, mil lahkute hoonest kuni järgmise kohtumiseni, loeb iga lõik.

Lähed varakult koju? Me saadame teile koju autojuhi, kelle sõiduplaanid põhinevad tegelikul liiklusel, eelisjärjekorras juurdepääsul ja kooskõlastamisel teie lennuga.
Saabute Tokyosse vähem kui 24 tunniks? Korraldame kiire transpordi, kohtumispaiga lähedal asuva hotelli ja tagasisõiduvõimaluse, mis on optimeeritud vastavalt maandumis- ja regulatsiooniaegadele.

Pole vaja kasutada mitut teenusepakkujat ega hallata ise hõõrdepiirkondi. Me haldame kogu reisi, hoides ülevaadet.

Lennundusspetsialisti roll, AEROAFFAIRESi ühtne kontaktpunkt

See mudel põhineb ühel põhisambal: inimsuhetel. Iga toimiku taga on pühendunud nõustaja, kes on teiega algusest lõpuni koos. Nad ei järgi käsikirja, vaid järgivad teie piiranguid. Nad ei paku välja üldisi lahendusi, vaid koostavad kohandatud vastuse, mis on kohandatud hetkeolukorrale.

• Kas teil on konfidentsiaalsed piirangud, mida peate täitma? Me saame kohandada teie pardalemineku korda.
• Kas soovite vältida teatavaid lennujaamu või lennuettevõtteid? Me jätame need oma ettepanekutest välja.
• Kas teil on vaja oma plaane viimasel minutil muuta? Me korraldame kõik ümber, ilma asjatute põhjendusteta.

Teie AEROAFFAIRES nõustaja on teie ainus kontaktpunkt, mis on alati kättesaadav. Ta tunneb teie eelistusi, tundlikkust ja harjumusi. Nad saavad hallata nii teie kui ka teie meeskonna või külaliste lende. Teatud mõttes on ta teie reiside nähtamatu dirigent.

Maailmas, kus reisid on üha enam killustunud, annab selline integreeritud lähenemine reisimisele haruldase sidususe. See ei ole enam segmentide jada, vaid selge, sujuv liin.

Kellele see lennuteenus on mõeldud?

Juhid, VIP-teenistujad, liikuvusmeeskonnad ja juhiabilised

See äriklassi või esimese klassi piletipakkumine ei ole mõeldud kõigile. See on mõeldud neile, kelle reisid on sagedased, tundlikud ja keerulised. Ja neile, kellel ei ole aega lennuvõrdlustele või ettenägematute asjaolude haldamisele pühenduda.

Tegevjuhi või täitevkomitee liikme jaoks loeb iga minut ja iga üleminek peab olema sujuv. Kui kaotate pool tundi lennule registreerimisel või peate tegelema ootamatu pardavärava muutmisega, on see tõeline alternatiivkulu.

Tegevjuhi assistendi jaoks on reisikorraldus sageli lisakoormus niigi tihedale ajakavale. Uurimine, võrdlemine, kohandamine, kinnitamine, edastamine, meeldetuletamine… see on väärtuslik aeg, mille AEROAFFAIRES saab vabastada.

Mobiilsusmeeskonna või reisikorraldaja jaoks on prioriteedid mujal: kulude kontrollimine, vigade vältimine ja järjepideva kogemuse tagamine. Tsentraliseeritud teenuse abil lühenevad valideerimisringid, vähenevad kontaktid ja vähenevad vahejuhtumid.

VIP-klientide – kunstnike, diplomaatide, rahvusvaheliste investorite – jaoks on oluline diskreetsus, paindlikkus ja sujuv käitlemine reisi igas etapis. Tipptase üksikasjadega. Ei mingeid silmatorkavaid lubadusi, vaid laitmatu täitmine.

Privaatne concierge-teenus ja luksushotellid

Üha sagedamini pöörduvad meie poole kõrgetasemelised concierge-teenistused Londonis, Dubais, Pariisis või Genfis. Miks nad seda teevad? Sest nad otsivad usaldusväärset ja diskreetset partnerit, kes suudab pakkuda kohandatud lennupileteid koos eralennukiga samaväärse teenindustasemega.

Me teame, kuidas rahuldada nende vajadusi koos :

• kiireid, hästi argumenteeritud ettepanekuid
• lõppkliendi kuvandiga kooskõlas olevad kõrgema klassi hinnavõimalused,
• viimase hetke muudatuste sujuv haldamine.

5-tärnihotellidel ja paleedel on sarnane vajadus: pakkuda oma klientidele väljumist parimatel võimalikel tingimustel, isegi kommertslennuga. Tagasisõiduks, vahemaandumisega ühenduseks, ootamatuks lahkumiseks… me oleme relee, mis garanteerib uksest-ukseni teenuse, mis on originaalsele asutusele vääriline.

Mis on kõigil neil eesmärkidel ühist? Soov delegeerida ilma tipptaset ohverdamata. Mitte raisata aega üksikasjadele, nõudes samas, et kõik oleks ideaalselt paigas.

Uus etapp AEROAFFAIRESi strateegias

Oskuste laiendamine kohandatud eraviisiliste ärireiside jaoks

Alates loomisest ei ole AEROAFFAIRES kunagi lakanud arenemast. Ettevõte rajas oma teadmised kõigepealt ärilennunduse vahendamisele, korraldades tuhandeid lende üle maailma, enne kui arendas välja tipptasemel pakkumise helikopterite, meditsiinilise lennunduse ja ülipersonaalsete teenuste valdkonnas.

Täna, kui me integreerime ärilendude piletimüügi meie concierge-teenusesse, jätkame seda suunda: pakume üha ulatuslikumat teenust, ilma kvaliteeti lahjendamata.

Meie põhitegevusala on endiselt eralennundus. Me ei kaota seda silmist. Kuid me teame, et meie kliendid ei lahterda oma ootusi. Nad ei otsi ühte teenusepakkujat, teist kauglendude jaoks ja kolmandat logistika jaoks: nad otsivad partnerit, keda nad saavad usaldada ja kes suudab kogu paketti ühtselt hallata.

Selles mõttes ei ole kaubanduslik piletimüük mitte laiendus, vaid loomulik laiendus. See on osa samast teenindusfilosoofiast, millel on samad standardid ja samad nõudmised reageerimisvõime, konfidentsiaalsuse ja täpsuse osas.

AEROAFFAIRES, teie partner rätsepatööna loodud kõrgema klassi lennuliikluse jaoks

Valdkonnas, kus paljud müüvad lihtsalt lennuaega või juurdepääsu platvormile, on AEROAFFAIRES võtnud teistsuguse positsiooni: see on tõeline lennufirma concierge-teenus.

See tähendab, et

• võtta aega, et kuulata ära tegelikud vajadused, isegi kui need on keerulised;
• pakkuda välja individuaalset lahendust, mitte lihtsalt ühte olemasolevat;
• ennetada üksikasju, mis teevad kulisside taga kõik erinevused;
• elegantset teenindust, mis ei sisalda väljamõeldud trikke, vaid on absoluutselt range.

Meie eesmärk on selge: iga meiega korraldatud reis, olgu see siis äri- või ärireis, kannab AEROAFFAIRESi allkirja. Kaine, intelligentne ja sügavalt inimlik teenindus.

Kokkuvõte: usaldage oma reisid ekspertidele, kes korraldavad neid täpselt

Reisimudelid muutuvad, vajadused mitmekesistuvad, kuid üks asi jääb samaks: nende nõudmised, kes reisivad sageli, kaugele ja kiiresti.

AEROAFFAIRES on juba ammu mõistnud, et oluline ei ole mitte lennu iseloom, vaid reisi kvaliteet tervikuna. Eralennuk ei asenda esimese klassi kauglendu. Ja isegi ärilennupiletist ei piisa, kui see ei ole integreeritud sujuvasse organisatsiooni.

Seepärast laiendame täna oma pakkumist. Võimaldamaks meie klientidele – olgu need siis juhid, assistendid, concierge-teenused või liikuvusmeeskonnad – usaldada kogu oma reisivajadus ühele kontaktpunktile. Alates esimesest kilomeetrist kuni viimase kilomeetrini.

Meie pühendumus on lihtne: pakkuda teile kohandatud pardakonservanditeenust, mis ühendab endas eralennu agiilsuse, tipptasemel kommertslennu ranguse ja logistilise intelligentsuse, mis tagab sujuva marsruudi.

Ei mingit müra. Ei ülerahvastatust. Ainult see, mida on vaja, siis, kui seda on vaja.